3月14日早上，赵江将一封感谢信送到湘潭市银海家政服务有限公司，对银海家政的托养服务人员表达了感谢。

赵江现45岁，精神残疾四级，是岳塘区政府购买残疾人托养服务对象。父母双亡，单身一人，靠低保生活，身体不好，每天都需要吃药。服务人员冯逢、蔡初英为他把房间卫生打扫的干干净净，清理了冰箱，并做好饭菜，让他感受到久违的温暖。他深受感动，不知道该用何种方式表示感谢，就带着感谢信来到银海家政。

3月15日上午，残疾人托养服务对象李文义也来到银海家政，手拿一封手写感谢信，感谢冯逢、蔡初英两位服务人员对他的辛劳付出和帮助，感谢公司培养了这么优秀的员工。感谢信的字数不多，但字里行间却溢满着他浓浓的谢意。

服务对象任溥哲的表扬电话直接打到了岳塘区残疾人联合会，他在电话里表示，银海的服务做的很好，让他真正感受到党和政府对他们的关心帮助。

服务人员冯逢，2005年毕业于湘潭医学技术职业技术学院，医学生物技术专业。曾在南方医科大学分子生物学研究所实习。实习期后在湘潭友爱医院，继相门诊工作5年。在医院工作中多次受到病人和领导的好评。

因为生小孩的原因，从医院离职后，开了一家童装店。后来受疫情的影响，加上实体经济的不景气。停止了经营8年的童装店。

冯逢因为小时候是爷爷奶奶带大的，对老人和小孩有耐心和爱心，看见老人都有亲切感。这是她从事居家托养服务的第一个月，不怕脏不怕累，认真细致的服务受到了很多服务对象的表扬。

她说：“当我们到客户家时，我和蔡姐都会把客户当成自己的家人一样去对待。用心去服务于每一户客户。。。”当问到她收到感谢信时的心情是怎样的，冯逢说“作为一名入党积极分子，我要在居家上门服务员这个小团队中，起到带头作用，希望在接下来的工作中认认真真，勤勤恳恳更好的服务于客户。”

银海家政承接岳塘区残联政府购买残疾人托养服务以来，要求员工每一次都要用心与爱去服务，打造了一支专业服务残疾人的爱心团队。根据不同服务对象的需要，提供完善的个性化服务，改善了残疾人的生活质量。致力于让服务的残疾人生活安心、舒心；让残疾人家属放心、省心；保证政府的钱花得“值当”，花出效果。